Facturación, envío, reembolso y recolección de producto en tienda

Facturación en Mexicali:

  • Tendrá hasta 5 días hábiles después de realizar su compra para generar su factura, favor de verificar sus datos fiscales al momento de realizar su pedido. No podrá hacerse la factura de su producto 6 días hábiles después de hacer su compra.
  • La factura se enviara al correo que proporcione.

 

Facturación en el resto de Baja California, Baja California Sur y Sonora:

  • La factura se realizara únicamente el día de su compra ya que por motivos de paquetería todos los envíos deben de llevar su factura, favor de verificar sus datos fiscales al momento de realizar su pedido. No podrá hacerse la factura de su producto días después de hacer su compra.
  • La factura se enviara al correo que proporcione.

 

Condiciones de envío en Mexicali:

  • Por motivos de higiene, serán validos cambio o devolución únicamente 3 días naturales después de recibir sus productos, por lo que le recomendamos revisar las medidas y funciones de su producto antes de realizar su compra o comunicarse a los teléfonos de atención en horario normal por cualquier duda.
  • Envío gratis (mínimo $500).
  • Entregas solo en domicilio fijo (particular, hospital, hotel, local comercial), no se entregara en puntos medios.
  • Entregas en Mexicali en 24 horas.
  • Entregas de Lunes a Sábado de 9 am a 4 pm.
  • El repartidor solo se hará cargo de entregar el producto, no se abre, mide o modifica el producto al momento de la entrega.

 

Condiciones de envío en el resto de Baja California, Baja California Sur, Sonora y Sinaloa:

  • Por motivos de higiene, serán validos cambio o devolución únicamente 5 días naturales después de recibir sus productos, por lo que le recomendamos revisar las medidas y funciones de su producto antes de realizar su compra o comunicarse a los teléfonos de atención en horario normal por cualquier duda.

  • Disponible entrega a domicilio y entrega en sucursal Baja Pack para su recolección en su ciudad.

  • El costo del envío aparece en el carrito de compras.
  • Ciudades disponibles por estado:
  • Baja California: Ensenada, Rosarito, San Felipe, Tecate y Tijuana.
  • Baja California Sur: Cabo San Lucas, La Paz, Los Barriles y San Jose del Cabo
  • Sonora: Caborca, CD Obregon, Guaymas, Hermosillo, Navojoa, Nogales, Puerto Peñasco, San Luis Rio Colorado, Sonoita
  • Para ver la ubicación de su sucursal Baja Pack mas cercana dar clic AQUI.
  • Tiempo de entrega de 1-3 días.

 

Recolección de producto en tienda:

  • Puede pasar por su producto 1 hora después de hacer su compra en línea en sucursal en Calzada de las Américas 292-2, Colonia Cuauhtémoc, horario lunes a viernes de 9 am a 4 pm, sábado de 10 am a 4 pm.
  • Si realiza su compra cuando el local esta cerrado, día inhábil o en domingo su pedido estará listo desde las 10 am al día siguiente.